Regulamin określa zasady korzystania z hurtowni internetowej dostępnej pod adresem www.byecohurt.pl.
Właścicielem i administratorem sklepu jest ByEco Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Czystej 1/1, 26-600 Radom, Polska, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0001126968, NIP: 7963031133, REGON: 529641382.
faktura z odroczonym terminem płatności (14 dni – dla stałych klientów).
Sprzedawca zawsze wystawia fakturę VAT. Na życzenie Klienta możliwe jest wystawienie faktury zbiorczej (np. na koniec miesiąca).
§5 Realizacja i dostawa
Wysyłka zamówień odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich GLS, DPD oraz DHL.
Klient może zorganizować transport we własnym zakresie.
Czas realizacji:
wysyłka do 48h – jeżeli towar znajduje się na magazynie,
do 7 dni roboczych – jeżeli produkt nie jest dostępny od ręki.
Sprzedawca realizuje dostawy na terenie Polski, krajów Unii Europejskiej, Wielkiej Brytanii oraz USA.
§6 Dropshipping
W modelu dropshipping Sprzedawca odpowiada za kompletację, pakowanie i wysyłkę towaru bezpośrednio do klienta końcowego.
Paczki wysyłane są w opakowaniach neutralnych, zawierających instrukcję montażu, informacje o bezpieczeństwie i pielęgnacji zgodne z wymogami GPSR (General Product Safety Regulation).
Na życzenie Klienta do przesyłki mogą być dołączone jego własne materiały reklamowe.
Sprzedawca może pobierać dodatkową opłatę za obsługę zamówień dropshippingowych.
§7 Reklamacje i zwroty
Klientowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od daty otrzymania towaru.
Zwracane produkty muszą być kompletne, nieuszkodzone, w oryginalnym opakowaniu, bez śladów montażu.
Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową na adres: biuro@byecohurt.pl, dołączając opis problemu i dokumentację zdjęciową.
Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych.
§8 Odpowiedzialność
Sprzedawca odpowiada wobec Klienta zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z niewłaściwego montażu paneli przez Klienta lub osoby trzecie.
§9 Dane osobowe i newsletter
Administratorem danych osobowych jest ByEco Sp. z o.o.
Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień, wystawiania faktur, kontaktu handlowego, obsługi reklamacji oraz wysyłki newslettera.
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.
Dane są chronione zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania.
§10 Postanowienia końcowe
Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej byecohurt.pl.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie, o których Klienci zostaną poinformowani drogą mailową.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego oraz prawa Unii Europejskiej.
Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, chyba że strony postanowią inaczej.